Жалобы и сообщения о нарушениях

Жалобу или запрос на удаление можно отправить через форму на странице активной анкеты — это единственный публичный путь для такого обращения. Выберите причину «Запрещённый контент» или «Подозрение на нарушение правил» и при необходимости добавьте детали.

Форма подходит для сообщений о материалах с участием несовершеннолетних, предложениях опьяняющих веществ вне медицинского применения и публикациях без согласия. Через неё также принимаются сообщения о торговле людьми или иной эксплуатации, включая принуждение и жестокое обращение.

После отправки форма подтверждает только получение сообщения. Срок рассмотрения и итоговое решение зависят от обстоятельств жалобы.

После жалобы RedRoom может сделать анкету недоступной на время проверки. Материалы с признаками нарушения могут быть сразу скрыты, а по итогам рассмотрения RedRoom по своему усмотрению может ограничить учётную запись.

Публичная страница сообщает только о недоступности анкеты. Служебный статус и действия модерации остаются внутренними.

Если ваши материалы опубликованы без согласия, выберите подходящую причину жалобы и укажите, какая часть анкеты нарушает ваши права.

Для недоступной анкеты или карты гостя отдельная публичная форма обращения и обжалования не предусмотрена.